Warum Vertrauen entscheidet
Warum Video-Testimonials wirken
Ein Text-Review kann jeder fälschen, ein Video schwerer. Warum Video-Testimonials glaubwürdiger wirken und wo sie im Funnel den größten Unterschied machen.
Was ein Testimonial wirklich beweist
Ein Testimonial ist kein Kompliment, das jemand ausspricht, weil du danach gefragt hast. Es ist ein Beweis, den ein Interessent selbst nicht liefern kann: die Erfahrung eines anderen Menschen mit dir.
- 1Ein Testimonial ist ein Beweis, den ein Interessent selbst nicht liefern kann
- 2Video ist schwerer zu inszenieren als eine Text-Bewertung
- 3Ein echtes Problem im Testimonial wirkt stärker als reine Begeisterung
Warum Video schwerer zu fälschen ist
Text-Bewertungen kennt jeder, und jeder weiß auch, wie leicht sie sich fälschen lassen. Ein Video ist schwerer zu inszenieren. Mimik, Tonfall, Pausen, all das lässt sich kaum vortäuschen.
Deshalb wirkt ein Video-Testimonial nicht, weil es schön aussieht, sondern weil es glaubwürdig ist. Die Person vor der Kamera hat nichts davon, dich zu loben, außer dass es stimmt.
Kernaussage
Die Person vor der Kamera hat nichts davon, dich zu loben, außer dass es stimmt.
Die richtige Auswahl
Wichtig ist die Auswahl. Ein Testimonial, das nur Begeisterung zeigt, wirkt dünner als eines, das ein konkretes Problem beschreibt und wie es gelöst wurde. Der Zweifel vor der Entscheidung gehört in den Film hinein, nicht nur das gute Gefühl danach.
Tipp
Ein Testimonial wirkt stärker, wenn es ein konkretes Problem und dessen Lösung zeigt, statt nur Begeisterung.
Der richtige Ort im Funnel
Genauso wichtig ist der Ort im Funnel. Ein Testimonial direkt nach dem Angebot wirkt wie Werbung. Ein Testimonial an der Stelle, an der der Interessent selbst zweifelt, wirkt wie eine Antwort.
Wer Testimonials so einsetzt, verkauft nicht lauter, sondern glaubwürdiger.